Cómo enviar un paquete — 5 pasos rápidos
Todo se hace online en un par de minutos. A continuación, qué hacer y qué pasa después.
Entra en la web y elige el país
En cargo.skazka.es indica el país de destino y el peso del paquete — la web muestra al instante el precio exacto de envío.
Rellena los datos
Nombre y teléfono del remitente y del destinatario, dirección de entrega, contenido del paquete y valor declarado.
⚠️ Importante: cada artículo en su propia línea
En la descripción del contenido, añade cada artículo por separado con el botón «Añadir artículo» — no lo escribas todo en una sola línea. Así sabremos exactamente qué hay dentro.
Envía la solicitud
Recibirás de inmediato un número de solicitud, por ejemplo CS-0000123 — guárdalo, lo necesitarás si nos contactas.
Trae el paquete o pide un mensajero
Llévalo en persona a la tienda Skazka en España (c/ Julio Antonio, 22 bajo), o pide un mensajero directamente en la solicitud (+10 €) — recogerá el paquete en tu domicilio.
Recibe tu número de seguimiento y espera la entrega
Una vez registrado el paquete, te daremos un número de seguimiento. El plazo de entrega es de 2–3 semanas.